Všeobecné Obchodné Podmienky

Posledná aktualizácia: 15. január 2025

1. Úvodné Ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Slovak Road Adventures so sídlom Štefanka Lakes 64160, 857 21 Tornaľa, Slovakia, IČO: 32043269 (ďalej len "predávajúci" alebo "my") a kupujúcim (ďalej len "kupujúci" alebo "vy") pri predaji digitálnych cestovných sprievodcov a súvisiacich služieb prostredníctvom webovej stránky zaznamek.com.

2. Vymedzenie Pojmov

3. Predmet Zmluvy

Predmetom zmluvy je predaj a dodanie digitálnych cestovných sprievodcov a súvisiacich služieb v nasledujúcich kategóriách:

4. Uzavretie Kúpnej Zmluvy

4.1 Objednávka

Kupujúci vykonáva objednávku prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť údaje, ktoré do objednávky vložil.

4.2 Potvrdenie Objednávky

Po prijatí objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí prijatie objednávky kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Toto potvrdenie je považované za uzavretie kúpnej zmluvy.

4.3 Podmienky Platnosti

Kúpna zmluva je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu. Zmluva je uzavretá v slovenskom jazyku a bude archivovaná predávajúcim po dobu 10 rokov.

5. Ceny a Platobné Podmienky

5.1 Ceny Produktov

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Ceny sú platné v čase odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny, ale zmeny sa netýkajú už odoslaných objednávok.

5.2 Spôsoby Platby

Kupujúci môže platiť nasledujúcimi spôsobmi:

5.3 Splatnosť

Pri platbe kartou alebo elektronickou peňaženkou je platba splatná okamžite. Pri bankovom prevode je platba splatná do 7 dní od potvrdenia objednávky.

6. Dodanie Produktov

6.1 Spôsob Dodania

Digitálne produkty sú dodávané elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Odkaz na stiahnutie bude odoslaný do 24 hodín po potvrdení platby.

6.2 Dodacia Lehota

Štandardná dodacia lehota pre digitálne produkty je do 24 hodín od potvrdenia platby. V prípade technických problémov môže byť lehota predĺžená maximálne na 72 hodín.

6.3 Aktivácia Produktu

Po obdržaní odkazu na stiahnutie má kupujúci 30 dní na aktiváciu produktu. Odkaz je platný pre 3 stiahnutia.

7. Licencia a Používanie Digitálneho Obsahu

7.1 Rozsah Licencie

Kupujúci nadobúda nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie zakúpeného digitálneho obsahu pre osobné, nekomerčné účely.

7.2 Obmedzenia

Kupujúci nie je oprávnený:

7.3 Ochrana Autorských Práv

Všetok digitálny obsah je chránený autorským právom. Porušenie licenčných podmienok môže viesť k právnym krokom a požiadavke na náhradu škody.

8. Práva a Povinnosti Predávajúceho

8.1 Povinnosti Predávajúceho

8.2 Práva Predávajúceho

9. Práva a Povinnosti Kupujúceho

9.1 Povinnosti Kupujúceho

9.2 Práva Kupujúceho

10. Odstúpenie od Zmluvy (Právo na Vrátenie)

10.1 Lehota na Odstúpenie

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia důvodu do 14 dní od uzavretia zmluvy.

10.2 Výnimky

Právo na odstúpenie od zmluvy nevzniká v prípade:

10.3 Postup pri Odstúpení

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy zaslaním jednostranného vyhlásenia na adresu info@zaznamek.com alebo poštou na adresu predávajúceho. Formulár pre odstúpenie od zmluvy je dostupný na našej webovej stránke.

11. Reklamácie a Zodpovednosť za Vady

11.1 Záručná Doba

Na digitálny obsah sa poskytuje záruka 24 mesiacov od dodania. Záruka sa vzťahuje na vady materiálu a spracovania.

11.2 Uplatnenie Reklamácie

Reklamáciu možno uplatniť:

11.3 Vybavenie Reklamácie

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo písomne.

11.4 Práva pri Vadnom Plnení

Pri podstatnom porušení zmluvy má kupujúci právo na:

12. Ochrana Osobných Údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti sú uvedené v Politike ochrany súkromia dostupnej na našej webovej stránke.

13. Záverečné Ustanovenia

13.1 Mimosúdne Riešenie Sporov

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov je Slovenská obchodná inšpekcia:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46
974 00 Banská Bystrica
Web: https://www.soi.sk

13.2 Online Platforma EÚ

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu pre riešenie sporov online (RSO), ktorá je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.3 Rozhodné Právo

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

13.4 Zmeny VOP

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Nové znenie VOP bude zverejnené na webovej stránke predávajúceho a nadobudne účinnosť dňom jeho zverejnenia. Zmena VOP sa nedotýka práv a povinností vzniknutých po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia VOP.

13.5 Účinnosť

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 15. januára 2025.

14. Kontaktné Údaje Predávajúceho

Obchodné meno: Slovak Road Adventures
Sídlo: Štefanka Lakes 64160, 857 21 Tornaľa, Slovakia
IČO: 32043269
E-mail: info@zaznamek.com
Telefón: +6806416325
Web: https://zaznamek.com